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A propos de nous
ACC-STORE
+4
ans d’experience
Chez ACC-STORE, nous partageons une passion commune : rendre le bricolage et l’aménagement accessibles à tous. Que vous soyez un amateur enthousiaste, un bricoleur du dimanche ou un professionnel aguerri, nous vous offrons tout ce dont vous avez besoin pour concrétiser vos projets, qu’ils soient petits ou grands. Notre objectif est simple : vous fournir des produits de qualité, à des prix compétitifs, tout en vous garantissant un service irréprochable.
Depuis notre création, nous avons su nous entourer des meilleures marques et sélectionner des outils, des matériaux et des accessoires qui allient robustesse, efficacité et longévité. Chez ACC-STORE, chaque produit est minutieusement choisi pour répondre aux attentes de nos clients, qu’il s’agisse d’outils de bricolage, de matériaux pour la construction, d’articles de jardinage ou d’équipement pour la maison.
FAQ
Avez-vous des questions s’il vous plaît?
Possédez-vous un formulaire de contact ?
Oui tout a fait, vous pouvez nous contacter par formulaire en allant a la page de contact.
Est-il possible de modifier ma commande ?
Il vous est possible de modifier votre commande (taille, modèle) jusqu’à 24 heures après achat sur votre boutique acc-store.fr.
Si vous vous situez dans ces délais, n’hésitez pas à contacter le service client à l’adresse suivante :
Nous vous demanderons de mentionner les informations suivantes :
– Objet de l’email : Modification de ma commande
– Le numéro de votre commande
Dans le cas où vous vous trouvez hors delais et que votre colis a déjà été expédié, nous ne pouvons rien faire jusqu’à ce que vous receviez votre commande, suite à quoi nous pourrons procéder à un nouvel envoi et ce, après retour de l’article vers nos entrepôts.
Comment effectuer un retour et obtenir un remboursement ?
Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Si vous avez reçu un article endommagé, non conforme ou que vous n’êtes pas satisfait de votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client à l’adresse :
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– Le numéro de votre commande
Nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrables.
Mes informations sont-elles securisees ?
Notre site est totalement sécurisé et hébergé par un serveur HTTPS qui garantit votre protection et celle de l’ensemble de vos données personnelles.ﾠ
Nous collaborons entre-autre avec VISA, Mastercard et American Express qui sont des leaders mondiaux qui ne permettraient pas la viabilité d’une boutique telle que la nôtre si le taux de clients insatisfaits était important.
Nos Témoinages
de quoi parlent-ils?
Ava Mitchell
J’ai été agréablement surpris par la robustesse de cet ensemble d’outils. Ils sont vraiment de bonne qualité et semblent faits pour durer.
Rahul Desai
L’ensemble d’outils de jardinage avec son sac de rangement est très pratique. Tout est bien organisé et facile à transporter.
Claire Benson
Les équipes de ACC-STORE sont extrêmement disponibles pour leurs clients et de vraies solutions sont mises en place très rapidement. Cela fait longtemps que nous collaborons avec eux. Bravo !
Flaurent Ben
J’avais besoin de Tonte de la pelouse, le service de conseil par chat a été rapide et efficace. J’ai reçu ma commande après 3 jours, encore plus rapidement que prévu. 100% satisfait, je recommande !
Liam Chen
J’aime beaucoup le design de Le souffleur et aspirateur à feuilles. Il est à la fois pratique et esthétique.